Operador, Atendente de Suporte Técnico

Confidencial

📍 Bahia, Nordeste

Descrição da Vaga

Atuar no atendimento de primeiro nível dos clientes de internet, via telefone, buscando solucionar problemas; Realizar testes remotos em roteadores do cliente de internet; efetuar retorno dos testes; Prestar orientação sobre o serviço de internet de fibra óptica; Abertura de ordem de serviço interna ou externa; Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades; informar a coordenação as recorrências e solucionar os problemas Negociação de valores e servi…

Publicado há 4 meses
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